3xpesquisas mais rápidas*
*Considerando o tempo médio de uma pesquisa qualitativa.powered by
escuta
de gente,escala
de máquina.
O hub de inteligência de consumo que coleta dados de mercado, faz novas escutas em campo, reúne as pesquisas que sua empresa já tem e transforma tudo em decisão e estratégia.
Marcas que já escutaram com a Seekia
SuporteProjetosDesign
SEEKIA
Refrigerantes na Geração Z 2026
QualiColeta🔒 Anonimização
PROGRESSO
0%12/15 respondentes
IDI8/10
Grupos focais4/5
BibliotecaPlanejamentoBenchCronogramaQuestionáriosAgendamentosAnáliseRelatório
DOCUMENTOS
GF_Ocasioes_Sociais_Transcricao.docx176 KB · Adicionado em 15/10/2026, 13:38Grupo Ocasiões _ Transcrição · Relatório · 10/2026Análise individual
✓ ProntoGF_Rotina_Leve_Transcricao.docx121 KB · Adicionado em 15/10/2026, 13:37Grupo Rotina _ Transcrição · Relatório · 10/2026Análise individual
✓ ProntoEstudo_Categoria_Bebidas_2024.pdf4,2 MB · 38 págAcervo · Outro · 10/2026
✓ ProntoRoteiro_Quali_GenZ_2026.pdf285 KB · 4 págRoteiro · Outro · 10/2026
✓ ProntoPLANEJAMENTO
02
Desenho metodológico
Como vamos escutar
- ABORDAGEM
- Qualitativa, exploratória e interpretativa, com fase de desk research para contextualizar a categoria antes do campo.
- TÉCNICAS
- 3 grupos focais online e 12 entrevistas em profundidade, com dinâmicas projetivas e associativas.
- PÚBLICOS
- G1 consumidores frequentes · G2 ocasionais · G3 ex-consumidores. 18 a 26 anos, classes B e C, 4 capitais.
- RECRUTAMENTO
- Screener qualitativo com cotas de gênero e região; grupo de controle em G2.
- CONDUÇÃO
- Moderação especializada Essence, roteiro semiestruturado em 5 blocos, sessões de 2 horas.
- ANÁLISE
- Leitura por público e cruzada entre grupos, com cada achado ancorado em citação literal.
03
Objetivos
O que queremos descobrir
OBJETIVO GERALCompreender como a Geração Z constrói sua relação com refrigerante hoje, identificando onde a categoria perde relevância e quais fatores fazem uma marca ganhar espaço na rotina e nas ocasiões sociais.
OBJETIVOS ESPECÍFICOSOE1
Mapear as ocasiões em que o consumo resiste e aquelas em que recua, e o que diferencia uma da outra.
OE2
Investigar como os códigos visuais e verbais das marcas são decodificados frente ao discurso de bem-estar.
OE3
Entender o papel das versões zero: escolha, concessão ou álibi social.
04
Hipóteses
O que colocamos à prova
H1
A barreira ao consumo é mais social do que nutricional: o julgamento pesa mais que o açúcar.
H2
Em grupo, o refrigerante segue legítimo; sozinho, perde espaço para alternativas percebidas como mais leves.
H3
Versões zero são lidas como escolha consciente, não como renúncia, quando a marca não fala de dieta.
MATRIZ DE POSICIONAMENTO
Origem / Propósito
Premium acessível…Nicho de alto valorEscala sem diferenciação…Prestígio institucional…
Acesso em massaNicho especializado
Sua marcaMarca AMarca BMarca CMarca D
Proposta genérica / institucional
↖Premium acessível com propósito
Grande capilaridade física e digital, começando a incorporar narrativas de qualidade, mas ainda sem profundidade de propósito.
↗Nicho de alto valor
Valor construído a partir de origem e propósito, com distribuição seletiva. Maior potencial de diferenciação sustentável.
↙Escala sem diferenciação narrativa
Ampla distribuição e nome conhecido, competindo por preço e conveniência, com risco de erosão de relevância.
↘Prestígio institucional especializado
Prestígio consolidado em herança e tradição, com alta percepção de valor e narrativa pouco renovada.
POSICIONAMENTO DA MARCA
Sua marca ocupa o quadrante de maior potencial: combina propósito claro e distribuição seletiva, com espaço para avançar sobre o premium acessível sem diluir a narrativa.
PrevistoA confirmarEm andamentoConcluído
#ETAPAAÇÃOSTATUSSET 269101112131415161718192021222324252627282930311
1PLANEJ.KickoffConcluído
2PLANEJ.Workshop Start PointConcluído
3PLANEJ.PlanejamentoConcluído
4PLANEJ.Desk researchConcluído
5PLANEJ.QuestionárioConcluído
6PLANEJ.Roteiro de moderaçãoConcluído
7PESQUISARecrutamentoConcluído
8PESQUISATermos LGPDConcluído
9PESQUISAGrupos focaisEm andamento
10PESQUISAEntrevistas IDIEm andamento
11PESQUISAEtnografiaEm andamento
12ENTREGAAnáliseA confirmar
13ENTREGACruzamento com o acervoA confirmar
14ENTREGARelatórioPrevisto
15ENTREGAWorkshop de resultadosPrevisto
Bloco 2Associações implícitas com imagens40 min
Acessar o repertório emocional e simbólico sem acionar o racional: imagens contornam o filtro cognitivo.
- Estímulo: conjunto de imagens exibidas na tela
- Ambientes: festa, academia, almoço em família, rolê noturno
- Pessoas: atleta, influenciadora, avó, grupo de amigos
- Situações: sozinho, celebração, pausa no trabalho
- Cada participante escolhe 2 imagens que se relacionam com a marca e 2 que se distanciam dela
P01O que nessa imagem te fez pensar na marca?
P02O que você vê aqui que não combina com ela?
O que revelar: quais imagens concentram escolhas, quais geram hesitação e onde G1, G2 e G3 divergem.
IDNOMEGRUPOPERFILCIDADESESSÃOLGPDSTATUS
A3JúliaG1F · 21Salvador/BA16/10 · 18:00Zoom · 120min✓Realizada
K7RafaelG1M · 23Belo Horizonte/MG16/10 · 18:00Zoom · 120min✓Realizada
M2BiancaG2F · 19São Paulo/SP17/10 · 10:00Zoom · 120min✓Realizada
P9LucasG3M · 24Recife/PEHoje · 14:00Zoom · 120min—Agendada
W4CamilaG4F · 22Curitiba/PR13/10 · 09:00Zoom · 120min—Cancelada
P4BeatrizG2F · 22Recife/PE17/10 · 10:00Zoom · 120min✓Realizada
R1ThiagoG3M · 20Curitiba/PR18/10 · 14:00Zoom · 120min✓Realizada
T6MarinaG3F · 24Porto Alegre/RS18/10 · 14:00Zoom · 120min✓Agendada
V2GabrielIDIM · 26Fortaleza/CE20/10 · 09:00Meet · 60min✓Agendada
W8LarissaIDIF · 25Rio de Janeiro/RJ20/10 · 11:00Meet · 60min✓Agendada
X3PedroIDIM · 21Goiânia/GO21/10 · 16:00Meet · 60min✓Agendada
9 de 9 etapas concluídas100%
✓Temas recorrentesOK
✓Temas singularesOK
✓Momentos paralelosOK
✓Dinâmicas comparadasOK
✓Consenso crossOK
✓Achados convergentesOK
✓Achados divergentesOK
✓Hipóteses + objetivosOK
✓Super InsightOK
★ SUPER INSIGHT DO PROJETO
Na Geração Z, o refrigerante perdeu a rotina, mas não perdeu a mesa.
O consumo solitário recua sob o discurso de saúde, enquanto o consumo compartilhado resiste como ritual de pertencimento. A barreira não é nutricional: é social. O que pesa é ser visto bebendo, não o que se bebe.
EVIDÊNCIAS
“Em casa eu tomo água com gás. No churrasco, se não tiver refri, parece que falta alguma coisa.”G1 · F, 22 · Salvador
“Sozinha eu fico meio sem graça de pedir. Parece que tô fazendo algo errado.”G2 · F, 19 · São Paulo
LEITURA POR GRUPO
G1Sustenta a categoria nas ocasiões sociais; zero é escolha natural.Sustenta
G2Abandona quando há exposição ao julgamento.Recua
G3Voltaria pela via da celebração, não do hábito.Reabre
HIPÓTESES
H1Barreira mais social que nutricionalConfirmada
H2Em grupo segue legítimo; sozinho, perdeConfirmada
H3Zero lido como escolha, não renúnciaParcial
IMPLICAÇÕES PARA A MARCA
- Ancorar a comunicação na ocasião compartilhada, não no produto.
- Tirar a versão zero do discurso de dieta e levá-la para o da escolha.
- Criar rituais de grupo onde a marca seja anfitriã, não protagonista.
VERSÃO FINALTravar relatório
Relatório Executivo · Refrigerantes na Geração Z 2026
01 · Sumário Executivo
- 01O consumo de refrigerante migrou da rotina individual para ocasiões sociais, citado espontaneamente nos quatro grupos.
- 02O julgamento do grupo pesa mais que o rótulo nutricional na decisão de compra em público.
- 03Versões zero são percebidas como concessão, não como escolha desejada, quando a marca fala de dieta.
02 · Contexto e Metodologia
3grupos focais
12entrevistas
4capitais
186citações
03 · Principais Achados
A mesa como território
Em todos os grupos, o refrigerante aparece associado a celebração e partilha. Fora desse contexto, perde legitimidade.
“Refri é coisa de juntar gente.”G3 · M, 24
O olhar do outro
A escolha em público é mediada pela imagem: o que se pede comunica quem se é.
“Se eu peço, já vem alguém comentar.”G2 · F, 19
04 · Hipóteses
H1Barreira socialConfirmada
H2Legítimo em grupoConfirmada
H3Zero como escolhaParcial
05 · Recomendações
- R1Reposicionar a marca como anfitriã das ocasiões compartilhadas.
- R2Desvincular a linha zero do discurso de dieta.
- R3Testar ativações de grupo nas 4 capitais antes da campanha nacional.
06 · Próximos Passos
Validação quantitativa dos territórios com 1.200 respondentes e workshop de tradução estratégica com o time de marca.
Telas e dados apresentados de forma ilustrativa e simplificada.
